ご利用にあたって

kink online shop をご覧いただき、誠にありがとうございます。
当オンラインショップをご利用にあたってのご案内および注意事項になります。
必ずお読みください。

配送について

• ・商品合計代金16,500円（税込）以上の場合、送料無料（北海道・沖縄の場合は半額の880円）となります。
  ただし、セール品は上記サービスの対象外とさせていただきます。
• ・送料は配送地域によって異なります。
• ・送料には消費税が含まれます。
• ・商品の配送は『ヤマト宅急便』に委託しております。
• ・原則としてご注文受付後5日以内に商品を発送いたします。万が一お届けまでに時間を要する場合は事前にご連絡をさせていただきます。
• ・毎週水曜日及び第1・3火曜日は実店舗定休日のため、ご注文商品の発送手配が出来ません。
• ・発送業務の都合上、13時以降のご注文の場合は翌日の商品発送となります。お届け日時のご指定をされる際にはご配慮いただきます様お願い申し上げます。

以下、地域別の商品到着までの日数および送料となります。

※注文日ではなく弊店より出荷した日からの日数となります

• ・天候や交通状況などの諸事情により商品のお届けが遅れる場合もございます。
• ・上記の料金および日程につきましては一部離島地域を除きます。そちらは別途ご案内させていただきます。
• ・ご希望のお届け希望日時につきまして、会社様宛または郡の付く地域の場合は指定不可となります。

以上の点につきまして、あらかじめご了承ください。

お支払い方法について

• ・銀行振込、クレジットカード、代金引換のいずれかより選択が可能です。

◆ 銀行振込

• ・お客様のご注文後にメールにてご請求額をお知らせいたしますので、代金を以下の口座へお振り込みください。なお、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
        三菱UFJ銀行  名古屋営業部
        普通  3064306
        キンクダイヒョウシャ  ヤスダ  シゲル
• ・メールにてご請求額をお知らせした日から3日以内（土・日曜日を含む場合は5日以内）にお支払いください。期日が経過してお支払いが確認できない場合はメールまたはお電話にてご連絡いたします。万一ご回答およびお支払いいただけない場合はキャンセル扱いとさせていただきますので、ご了承ください。

◆ クレジットカード

• ・当サイトではヤマト運輸株式会社のクレジット決済サービス「クロネコwebコレクト」を利用しております。
• ・下記のクレジットカードをご利用いただけます。
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• ・お支払い方法は下記よりお選びいただけます。
      1回払い／2回払い／分割払い／リボルビング払い
      ※ボーナス払いはご利用いただけません。
      ※カード会社により一部ご利用いただけない支払い方法、回数がございます。
• ・ご購入代金は各クレジット会社の会員規約に基づき、ご指定預金口座から自動振替となります。
• ・「クロネコwebコレクト」ではクレジットカード会社が提供する本人認証サービス【3Dセキュア2.0】を導入しております。経済産業省による義務化のためですのでご協力ください。
      ※【3Dセキュア】とはお客さまがオンライン上でクレジットカード決済を行なう際、事前にクレジットカード会社に設定登録したパスワードやワンタイムパスワードなどをご入力いただくことで本人であることを認証し、不正利用防止効果を高める機能です。 VISA・Mastercard・JCB・アメックス・ダイナースの国際クレジットカード5ブランドで利用されております。（なお【3Dセキュア2.0】ではクレジットカードの不正利用の可能性が高い決済に限定して本人認証画面を表示するため、認証コード入力が省略される場合がございます。あらかじめご了承ください。）
      ※より詳しくはヤマト運輸株式会社のウェブサイトをご確認くださいませ。
      クレジットカード決済 3Dセキュア2.0 | ヤマト運輸

◆ 代金引換

• ・ヤマト運輸の「宅急便コレクト」サービスをご利用いただけます。お客様のご注文後にメールにてご請求額をお知らせいたしますので、商品受取時にお支払いください。
• ・お支払い方法は下記の通りです。※詳しくはヤマト運輸のホームページよりご確認ください。
      現金／クレジットカード／デビットカード／電子マネー
• ・代引手数料はお客様のご負担とさせていただきますので、ご了承ください。
      決済総額 0円〜10,000円未満：代引手数料 330円
      決済総額 10,000円〜30,000円未満：代引手数料 440円
      決済総額 30,000円〜100,000円未満：代引手数料 660円
      決済総額 100,000円〜：代引手数料 1,100円
      （決済総額は商品代金合計に送料、代引手数料を含めた金額になります。）

※ 万一お客様都合により商品受取ができない場合、発送日より１週間を過ぎますと商品は当店に返却されます。改めてお送りする際、その費用（返却の送料＋再送料）はお客様のご負担とさせていただきますので、ご了承ください。

以上の点につきまして、あらかじめご了承ください。

返品および交換について

kink online shopでは原則として不良品以外の返品はお断りをさせていただきます。あらかじめご了承ください。

• ・商品は検品等、万全を期してお送りしておりますが、万が一お届けした商品に不良や不備があった場合はお取替えをさせていただきますのでご連絡ください。着払い（当社負担）にて商品をご返送いただき、元払い（当社負担）にて良品をお送りさせていただきます。
• ・お客様のご都合による交換の返送料はお客様のご負担とさせていただきます。元払い（お客様ご負担）にて商品をご返送いただき、着払い（お客様ご負担）にて商品をお送りさせていただきます。
• ・下記の場合、交換・返品はお受けできません。
      -一度でもご使用、ご着用になった商品
      -お客様の元でキズや破損、汚損等が生じた商品
      -イメージとの相違※ 『取り扱い商品について』 より注意事項をご確認ください
• ・交換・返品の対応期間は商品到着より３日以内となります。期間を過ぎてからは原則として応じられませんので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。

※ 万が一お客様都合により返品が発生した場合、送料及び各手数料などそのショッピングにて発生した商品代金以外の料金全てをお客様のご負担とさせていただきます。商品は元払い（お客様ご負担）にてご返送ください。商品合計金額が16,500円（税込）以上の場合にサービスさせていただいた送料を改めてご請求させていただきます。（対象金額商品が複数あった場合はその限りではありません）
また、そのお客様には今後当オンラインショップのご利用をお断りさせていただく場合がございます。

以上の点につきまして、あらかじめご了承ください。

不正注文への対応に関しまして

• ・他人のクレジットカードや氏名・住所・連絡先等を利用した不正注文が増えております。そのため一部のご注文についてはお電話による本人確認を行わせていただく場合がございます。お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

お問い合わせについて

• ・kink online shop についてご不明な点などがございましたら、上記の『CONTACT』およびこちらの 『お問い合わせ』 フォームからご連絡ください。
• ・ご注文およびお問い合わせのメールは24時間受け付ておりますが、ご返答につきましては定休日や営業状況により遅れる場合がございます。
• ・お電話によるお問い合わせは定休日を除く正午(12:00)から午後8時(20:00)までとさせていただきます。
      [お問い合わせ先]
      kink sakae TEL 052-243-6888
      kink chikaramachi lab. TEL 052-971-3800

以上の点につきまして、あらかじめご了承ください。

注意点

• ・商品のご注文及びお問い合わせの際には『contact@kink-nagoya.com』のメールアドレスを受信できるように設定をお願い申し上げます。 スマートフォンなど端末のメール受信環境によりメールが届かない場合がございます。
• ・万一ご注文完了後30分程経過しても弊店からの［ご注文確認メール］が届かない場合、以下の可能性がございます。
• ・上記のような受信環境の問題
• ・お客様にご記入いただいたメールアドレスの不備
• このような場合はページ上にございます『CONTACT』より、メールが届いていない旨をお知らせください。おってご対応させていただきます。

以上の点につきまして、あらかじめご了承ください。